Política de Tratamiento de Datos Personales
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: ZOOTEK S.A.S.
NIT: 901.930.242-4
Domicilio: Bogotá, D.C. – Colombia
Teléfono: 3186196759
Correo electrónico: info@zootek.com.co
Página web: https://zootek.com.co/
2. MARCO NORMATIVO
La presente política se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
3. OBJETO
Establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de los usuarios, clientes y visitantes del sitio web https://zootek.com.co/.
4. DEFINICIONES
a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
b) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de Tratamiento.
c) Dato personal: Cualquier información vinculada a personas naturales determinadas o determinables.
d) Encargado del Tratamiento: Persona que realice el Tratamiento por cuenta del Responsable.
e) Responsable del Tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento.
f) Titular: Persona natural cuyos datos sean objeto de Tratamiento.
g) Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
5. PRINCIPIOS
El tratamiento se realizará bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad.
6. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Dirección de entrega
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Información de facturación
- Datos de navegación (cookies)
7. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Procesar compras y pedidos; gestionar pagos, facturación y envíos; atender solicitudes y reclamos; enviar información comercial (previa autorización); mejorar la experiencia del usuario; cumplir obligaciones legales y contractuales.
8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, obtenida mediante formularios web, registro en el sitio o casilla de aceptación.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES
El titular podrá conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de autorización; revocar su autorización; solicitar eliminación de datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
10. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
Mediante correo electrónico: info@zootek.com.co o teléfono: 3186196759. Los tiempos de respuesta se ajustarán a la normativa de derecho de petición.
11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Zootek S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales.
12. USO DE COOKIES
El sitio web podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar su uso desde su navegador.
13. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos sólo podrán compartirse con terceros (transportadoras, plataformas de pago, proveedores tecnológicos) para cumplir los servicios ofrecidos, garantizando la protección de la información.
14. VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento o por disposición legal.
15. MODIFICACIONES
Zootek S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política. Los cambios serán informados en el sitio web.
16. VIGENCIA
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación.